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身兼数职的“于大姐”—记新华场直街道办向阳居委会网格长于治华

 

2021/1/27 8:23:00     来源:    评论:0

 

  

她是小区里的热心肠,她是辖区居民的贴心人,她是社区同事们的老大姐,她用一颗全心全意为人民服务的心为居民提供温馨服务,在街道办与居民之间架起了“连心桥”她就是新华场直街道办向阳居委会的居民组长于治华。
     居民贴心“网格长”
     作为有着多年街道办工作经验的社区工作人员,于治华始终牢记自己的本职工作,全心全意服务辖区居民群众,自场直街道办开展网格化管理以来,作为向阳居委会一名网格长,为做好管辖区域网格化治理,精准采集居民信息登记并建立居民信息网格化体系,于治华每天利用居民中午在家时间,错时入户登记每家每户信息,从居住状态、身份证号、户籍地址到工资地址、家庭人员流动……,全面收集掌握网格内住户信息,并并做到及时处理和上报,保障网格区域内的和谐稳定。通过于治华的努力,获得了小区居民的认可,被辖区居民亲切的称做“小于子”,居民家中出现下水管道堵塞或者邻里矛盾纠纷,总是第一时间找到于治华,居民的信任与认可,给了于治华更多的动力,为社区居民提供优质服务,做居民贴心的居民网格长。
    邻里纠纷“调解员”
    长期从事社区工作的于治华练就了一身调解矛盾纠纷的本事,对于居民矛盾纠纷调解,她有一套“于式调节法”,于治华在日常工作中经常琢磨贴近居民的调解技巧,善于用暖心的话语帮助居民化解各类矛盾。让当事人心悦诚服。于姐说话,大家都爱听,不管是邻里间有了隔阂,还是夫妻俩闹了别扭,都能被她顺利化解。家住向阳西楼的汪翠格和楼上邻居李春华两家因为阳台漏水矛盾激化由来已久,于治华通过侧面了解后对当事人开展调解,用拉家常的方式把两个人叫到一起,共同探讨问题的解决方法,分析纠纷源头,经过几番交涉,矛盾终于顺利化解,问题成功解决,两家又恢复往日邻里和谐氛围。    
疫情防控的“逆行者”
     退休在即的于治华,并未放松疫情防控工作,为做好当前疫情防控工作,马上要退休的于治华并没有放松警惕,硬是凭着不服老的劲头,比年轻人还拼,为了做好自己辖区外来人员排查工作,于治华每天起早贪黑,挨家挨户入户摸排外来人员,白天入户摸排返场人员,晚上核实数据,对于辖区重点返场人员,她坚持亲自入户登记信息,详细核实人员行动轨迹,确保重点人员行动轨迹清晰明了,航班车次准确无误,经停地点明确详实,做到及时登记、及时反馈、及时上报,在做好重点人员排查工作的同时,她还注重对于居家隔离人员的关心,及时通过打电话和微信联系的方式,耐心疏通隔离人员排斥心理,贴心询问隔离人员需求,做到隔离不隔关怀,隔离不隔服务,让隔离人员感受到社区的温情与关怀,安心居家隔离,助力农场疫情防控工作。(张立娟)

 

责任编辑:张爽

 

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