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出入境:暖心服务得民赞

 

2019/12/9 15:54:00     来源:杨桂荣    评论:0

 

2019年12月6日,出入境接待大厅来了一位特殊的群众,她是由家属背进大厅的,见此情况,出入境民警立即上前耐心询问,经了解,该群众由于自己的腿摔骨折了导致行动不便,家里有位亲属在国外想办护照出国去治病,出入境立即为其开通了绿色通道,指派专人为其服务,从自助填表、签名、照相、受理及缴费各环节各环节耗时较长,在民警的耐心引导下,该女士还是以最短的时间顺利完成了护照办理全过程,办理后该女士及其家属对出入境民警的暖心服务感谢连连,在大厅办理业务的其他群众更是对出入境全体工作人员热情、认真的工作态度给予高度肯定,得到群众的一致认可。  

出入境管理大队始终秉持“出入有境,服务无境”的工作理念,认真践行“四零”承诺服务,全面落实“办事不求人”工作,全心全意为人民服务,克服困难最大限度的方便群众,让群众体验高效、便捷服务,不断提高群众幸福感与满意度。  

 

 

责任编辑:王同强

 

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